荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 廖宇智、汪倩）據(jù)“洪山大學(xué)之城”微信公眾號消息，這個“五一”假期，武漢火車站再次迎來客流高峰。5月1日-5日，站區(qū)往返客流總量達(dá)142.7萬人次，其中5月1日單日往返客流突破32.9萬人次，再創(chuàng)武漢站歷史新高。這已是武漢站今年第三次刷新單日客流紀(jì)錄——繼2月4日（春節(jié)期間）單日最高客流31.38萬人次、4月4日（清明假期）單日最高客流31.98萬人次后，今年5月1日單日最高客流同比去年增長7.7%，展現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長勢頭。

為應(yīng)對持續(xù)攀升的客流壓力，武漢站地區(qū)綜管辦（以下簡稱“綜管辦”）打出服務(wù)保障“組合拳”。通過提早謀劃、周密部署、多方協(xié)調(diào)、創(chuàng)新舉措，市區(qū)兩級高效聯(lián)動，綜管辦聯(lián)合公安、交通、城管等多部門啟動全維度保障機(jī)制，全力打造平安、高效、暖心的出行環(huán)境。

P2停車場完成優(yōu)化升級，重新規(guī)劃了南二路和西二路交通流線，通過“單向改雙向”+“專用通道”，讓車輛進(jìn)出更高效；更貼心的是，協(xié)調(diào)啟用的和諧路南側(cè)臨時停車場，為持票旅客免費(fèi)提供約400個車位，針對持火車票的旅客免費(fèi)開放。據(jù)統(tǒng)計(jì)，4月29日-5月5日，該臨時停車場累計(jì)服務(wù)社會車輛1182臺次，極大緩解了站區(qū)“停車難”問題，得到旅客的一致好評。

在秩序維護(hù)方面，執(zhí)法部門也重拳出擊。武漢市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)、洪山區(qū)城管局增派執(zhí)法力量支援武漢站開展?fàn)I運(yùn)秩序整治行動，加大對站區(qū)出租車、網(wǎng)約車的管理力度，嚴(yán)厲打擊非法營運(yùn)等違規(guī)行為，重點(diǎn)糾治惡意插隊(duì)等不文明現(xiàn)象，節(jié)日期間共出動執(zhí)法人員31人次，檢查營運(yùn)車輛117臺次。

“紅馬甲”成為站區(qū)一道亮麗風(fēng)景。來自洪山區(qū)青年志愿者協(xié)會的113名志愿者，分布在武漢站各出口、公交上客點(diǎn)、出租車候乘處、地鐵口、售票廳等關(guān)鍵點(diǎn)位，為旅客提供咨詢引導(dǎo)服務(wù)。志愿者小李說：“雖然每天要站很久，但聽到旅客的每一聲謝謝都特別暖心?！?/p>

“從春節(jié)到清明再到‘五一’，每次假期都在刷新紀(jì)錄。”綜管辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“客流持續(xù)攀升既是對我們服務(wù)能力的考驗(yàn)，也反映出武漢作為交通樞紐和旅游目的地的吸引力在不斷增強(qiáng)。我們將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措，讓每一位旅客都能感受到武漢溫度?！?/p>