荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 熊琪 余芳利）三月爛漫，櫻花盛開；大美江湖，迎八方來客。一座城的浪漫，都藏在櫻花里。粉白的“初美人”綴滿枝頭，微風(fēng)拂過，花瓣如雪片紛揚飄落。深紅的“寒緋櫻”似火焰般灼灼盛放，與古色古香的唐風(fēng)飛檐相映，穿越千年。

游客徜徉櫻花樹下，感受春日浪漫，這詩意背后離不開東湖風(fēng)景區(qū)多方籌劃、縝密籌備。

游客在櫻花下拍照。通訊員供圖

提前部署  為綠色出行“清障鋪路”

梅花還未落盡，早櫻已綻放枝頭。3月6日，東湖櫻花園開園，吸引不少市民前往探訪打卡。開園首個周末，櫻園單日游客就達3萬人。開園即火爆。3月12日，東湖櫻花季正式啟幕。當(dāng)天，春雨淅瀝，并未阻擋游客奔赴的熱情。

城管隊員保障櫻花節(jié)開幕式。通訊員供圖

為了營造良好的賞櫻環(huán)境，更好服務(wù)市民游客，東湖風(fēng)景區(qū)聚焦櫻園游客體驗和交通痛點問題，多次開展現(xiàn)場“馬路辦公”，圍繞訪梅路、植物園路、梅園東停車場周邊環(huán)境、交通秩序、共享單車等問題“問診開藥”，聯(lián)動開展集中整治。

現(xiàn)場會。通訊員供圖

暢行東湖，領(lǐng)略櫻花之美。今年，東湖風(fēng)景區(qū)城管部門將共享單車作為重點工作，提前謀劃部署。截至目前，城管部門多次組織共享單車企業(yè)召開溝通會，督促單車企業(yè)針對景區(qū)實際，精準(zhǔn)精細(xì)設(shè)置電子圍欄，同時加強調(diào)配運維力量，共同保障景區(qū)共享單車秩序。

城管隊員擺放共享單車。通訊員供圖

“你好，請往這邊有序停車。前行200米就是櫻園大門，那邊不好停車。”在魯磨路攬翠停車場附近，單車運維人員正在引導(dǎo)騎行游客前往指定區(qū)域停放單車。

運維人員擺放共享單車。通訊員供圖

前期，該區(qū)城管積極與文旅、交管和磨山景區(qū)等職能部門協(xié)調(diào)溝通，在新建的攬翠停車場周邊人行道及沿線輔道上，臨時設(shè)置單車停放點，為景區(qū)旅游旺季擴容減壓，破解單車潮汐問題。

3月9日恰逢周末，在櫻園附近，共享單車運維人員駕駛著小型三輪車，在櫻園沿線往來穿梭，調(diào)配搬運共享單車。

轉(zhuǎn)運共享單車。通訊員供圖

“考慮到大型運輸車輛在高峰期的淤積點位容易擁堵，無法及時完成轉(zhuǎn)運的問題，我們協(xié)調(diào)企業(yè)配備對交通的占用率更低的三輪車，通過局部清淤與外部流轉(zhuǎn)相結(jié)合，使單車轉(zhuǎn)運更為靈活高效?！痹摼种笓]協(xié)調(diào)中心負(fù)責(zé)人介紹。

全天守護 晨曦到星夜的溫情護航

“你好，請問網(wǎng)約車臨時?？奎c怎么走？”每當(dāng)有游客咨詢，城管隊員都會耐心解答。東湖櫻花不僅吸引本地市民，更有許多外地游客慕名而來。

城管隊員夜間值守。通訊員供圖

充當(dāng)游客的“臨時導(dǎo)游”，成為櫻花季保障期間城管隊員的重要工作?！皢柭分嘎芬惶觳簧儆?0次，”一位執(zhí)法隊員脫口而出。

城管部門在櫻園大門口、魯磨路植物園路路口和魯磨路設(shè)置了三個相對固定的值守崗位，安排專人執(zhí)勤守控，不定時進行流動巡查，勸離流動攤販、巡查共享單車等。

隨著客流逐步高潮，不少攝影師在園內(nèi)架起“長槍短炮”、矮梯高凳，提前搶好位置，全天候為游客拍攝櫻花寫真，為他們定格最美花期。但伴生出踐踏花草、摧花折枝、自行搭梯霸占拍攝機位等不文明行為，不僅影響路人游客正常游覽，還可能造成高空跌落的安全隱患。

為此，東湖風(fēng)景區(qū)成立“櫻花季服務(wù)保障專班”，組織公安、城管、市場監(jiān)管、文旅等多部門在櫻花園內(nèi)開展聯(lián)合巡查整治行動，對旅拍亂象和不文明行為進行勸導(dǎo)，共同營造安全、有序、文明、和諧的游園環(huán)境。

園內(nèi)聯(lián)合巡查旅拍亂象和不文明行為。通訊員供圖

東湖風(fēng)景區(qū)城管執(zhí)法局一中隊負(fù)責(zé)人介紹，為了加強櫻園周邊保障力量，在梅花季結(jié)束后無縫切換櫻花季保障模式，除日常負(fù)責(zé)櫻園片區(qū)的7人小組外，中隊從其他片區(qū)抽調(diào)10名隊員，在每日中午和晚上支援，確保全天候不斷檔護航景區(qū)市容秩序。“早八晚十成了常態(tài)，每天等到櫻園閉園、游客散盡后，才組織收班?！?/p>

城管隊員夜間巡查。通訊員供圖

精致管理 高品質(zhì)服務(wù)市民游客

“精致名湖”那些事兒，說到底就是“小事”不“小視”，努力辦好每一件“關(guān)鍵小事”。

“來看櫻花更方便了，沒有以前那么堵?！蹦昴甓紒砜椿ǖ谋镜厥忻駨埮棵黠@感受到了向好變化。

開園前期，該區(qū)市政設(shè)施維修管理處對櫻園周邊人行步道進行全面排查，及時修復(fù)破損路面，保障游客腳下安全。

修復(fù)破損路面（前）。通訊員供圖

修復(fù)破損路面（后）。通訊員供圖

為了配合植物園路停車場建設(shè)，緩解周邊交通壓力，東湖風(fēng)景區(qū)城管執(zhí)法局積極與上級主管部門溝通申請路燈遷改。經(jīng)武漢市路燈管理服務(wù)中心同意，對2處影響車輛出入安全的燈桿進行近距離遷改，方便車輛進出，消除安全隱患。櫻園開園前晚，植物園路燈桿均已完成遷移，并順利點亮。

植物園路燈桿完成遷移并順利點亮。通訊員供圖

摩肩接踵的游客中，還有一抹橙色的身影分外矚目。市政設(shè)施維修管理處安排保潔公司增加保潔力量，對景區(qū)周邊道路開展精細(xì)化保潔作業(yè)，增加流動作業(yè)頻次，并根據(jù)櫻園開閉園時間開展延時作業(yè)，確保道路環(huán)境干凈整潔。

環(huán)衛(wèi)工人開展保潔作業(yè)。通訊員供圖

安全美學(xué) 精致化治理雙重奏

絡(luò)繹不絕的客流也帶旺了周邊餐飲門店和村灣民宿的人氣，安全也是必不可少的重要一環(huán)。

“你好，這是用氣安全宣傳冊，可以拿回家學(xué)習(xí)一下，注意用氣安全。”3月12日，區(qū)城管執(zhí)法局燃管辦聯(lián)合一中隊在沙灣村開展燃?xì)獍踩麄?，向居民商戶宣傳燃?xì)獍踩R。

檢查櫻花集市。通訊員供圖

同時另一組隊員前往景區(qū)外圍及內(nèi)部櫻花集市進行“突擊檢查”，排查商戶是否存在違規(guī)用氣等存在安全隱患的行為，并宣傳安全用氣知識。“老板，最近生意還不錯吧，可別因為忙著賺錢，忘了安全啊。”該局燃管辦執(zhí)法人員細(xì)心叮囑著店主。

燃?xì)獍踩珯z查。通訊員供圖

東湖之美，不僅在櫻花，更在于一山一水，一草一木。為進一步提升景區(qū)重點出入口沿線村灣環(huán)境水平，城管部門聯(lián)合市政、城鄉(xiāng)、新磨山社區(qū)對茅屋嶺約40畝菜地進行綜合環(huán)境整治，現(xiàn)場清理各類生活垃圾，并拆除存在安全隱患的私搭亂建棚屋。后期，為滿足居民實際需求，將規(guī)范設(shè)置整齊美觀的綠色工具房，提升村灣環(huán)境。

綜合環(huán)境整治現(xiàn)場。通訊員供圖

綜合環(huán)境整治現(xiàn)場。通訊員供圖

東湖風(fēng)景區(qū)城管部門以櫻花為媒，積極探索安全秩序與生態(tài)之美的同頻共振，讓游客在姹紫嫣紅中感受城市治理的溫度。下一步，該區(qū)將持續(xù)深化“繡花功夫”，以更高品質(zhì)的城市服務(wù)，助力生態(tài)文明建設(shè)，讓“人民城市為人民”的答卷在每一次花開時節(jié)綻放新的光彩。