荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 雋蒙）“上一次課，核銷一次款項(xiàng)”的次卡團(tuán)購，正成為越來越多教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型新方向。美團(tuán)最新消息顯示，主打“一課一銷”的“安心學(xué)”次卡產(chǎn)品已面向全國鋪開，截至3月10日，全國100多城的上萬家教培機(jī)構(gòu)報名參與，課程數(shù)量超15000門。

據(jù)了解，“安心學(xué)”是美團(tuán)聯(lián)合各地政府部門，面向教育培訓(xùn)領(lǐng)域創(chuàng)新推出的履約交易保障新模式，主要依托平臺的多次卡團(tuán)購產(chǎn)品，在運(yùn)動培訓(xùn)、書法、科學(xué)探索、棋藝、美術(shù)、國學(xué)、音樂等非學(xué)科類培訓(xùn)品類推出按次扣費(fèi)的短期課，給消費(fèi)者提供靈活、可靠的消費(fèi)保障。

在教育培訓(xùn)領(lǐng)域，機(jī)構(gòu)跑路帶來的大額預(yù)付式消費(fèi)糾紛，時常成為社會熱點(diǎn)話題。2025年2月6日，中國消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布2024年八大消費(fèi)投訴熱點(diǎn)，指出預(yù)付式消費(fèi)糾紛多發(fā)，消費(fèi)者面臨多重風(fēng)險，其中資金安全風(fēng)險最為突出。早在2022年3月，教育部、國家發(fā)展改革委、市場監(jiān)管總局三部門就對預(yù)收費(fèi)問題做出指導(dǎo)，明確非學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“不得一次性收取或以充值、次卡等形式變相收取時間跨度超過3個月或60課時的費(fèi)用?！?/p>

杭州時振乒乓球運(yùn)動中心是第一批參與美團(tuán)“安心學(xué)”的體培機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)人徐振華表示，2025開年的招生過程中，最大的挑戰(zhàn)就是家長對機(jī)構(gòu)的信任度，比如在買單時，家長們比往年更為猶豫，擔(dān)心機(jī)構(gòu)是否會跑路、是否賣的是小課包等，甚至有家長詢問“是否可以一節(jié)課一節(jié)課付費(fèi)”。

美團(tuán)安心學(xué)次卡團(tuán)購，守護(hù)家長“錢袋子”。通訊員供圖

“2月份開學(xué)后，陸續(xù)有家長前來咨詢安心學(xué)次卡團(tuán)購，我們火速調(diào)整了課程設(shè)計(jì)，上線了安心學(xué)項(xiàng)目?！眮碜缘纳虾釉襟w育自加入“安心學(xué)”產(chǎn)品后，美團(tuán)上的咨詢量同比增長近30%，門店的交易額年同比增加2倍多。

伴隨短期課模式對家長端信心的重塑，越來越多教培機(jī)構(gòu)意識到轉(zhuǎn)型的必要性。徐振華介紹，自去年和美團(tuán)合作推出了安心學(xué)，時振在美團(tuán)上的購課銷量已達(dá)到杭州區(qū)域第一位，“安心學(xué)可以打消家長的消費(fèi)信任度問題，家長上了課不滿意可以隨時課，一般次日就能到賬。如果想繼續(xù)學(xué)習(xí)，可以在線上持續(xù)復(fù)購?！?/p>

但在大額預(yù)付向多次短期課轉(zhuǎn)型過程中，不少機(jī)構(gòu)仍存在顧慮。在徐振華看來，很多機(jī)構(gòu)不敢轉(zhuǎn)型嘗試，主要原因是消課率還不夠高，這也是很多機(jī)構(gòu)在2025年轉(zhuǎn)型過程中需要去克服的點(diǎn)。目前，像時振的消課率可以提到90%，是一個比較高的水位?；谶@個背景，時振加入安心學(xué)的獲益更為明顯，現(xiàn)在有一半的新生，來自美團(tuán)安心學(xué)。

動越體育創(chuàng)始人高志隆也表示，美團(tuán)安心學(xué)的次卡團(tuán)購形式，可以幫助機(jī)構(gòu)更快獲得家長信任，同時，也倒逼門店去交付更好的課程，而不是一味追求預(yù)收款，“希望帶頭去做轉(zhuǎn)型，帶動行業(yè)一起改變?！?nbsp;

據(jù)美團(tuán)安心學(xué)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人透露，目前安心學(xué)在運(yùn)動培訓(xùn)、音樂和美術(shù)等領(lǐng)域的機(jī)構(gòu)商家增速最快，主要集中在體能訓(xùn)練、籃球、乒乓球、網(wǎng)球、樂器培訓(xùn)、繪畫培訓(xùn)等方面?！皬恼{(diào)研來看，家長對服務(wù)的確定性、專業(yè)性的要求在不斷提高，平臺正在努力提升安心學(xué)產(chǎn)品，包括提高供給覆蓋、打通上游SaaS系統(tǒng)等，希望用更專業(yè)的服務(wù)滿足家長和機(jī)構(gòu)兩端的需求?！睋?jù)了解，針對加入“安心學(xué)”產(chǎn)品的教培機(jī)構(gòu)，美團(tuán)平臺也提供流量傾斜、傭金優(yōu)惠、專屬門店標(biāo)識以及平臺補(bǔ)貼等扶持，杭州、北京、上海三城已分別有上千家教培機(jī)構(gòu)參與，深圳、蘇州、成都、武漢、廣州等地機(jī)構(gòu)的參與熱情也持續(xù)上漲中。